Politique de confidentialité
Siléor (ci-après « nous »), s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette politique s'applique au site sileor.net. Pour toute question : support@sileor.net.
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Finalités et bases légales
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Finalité |
Base légale |
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Traiter, livrer et suivre votre commande, gérer les retours et remboursements |
Exécution du contrat |
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Service client |
Exécution du contrat |
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Prévention de la fraude et sécurité du site |
Intérêt légitime |
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Facturation et obligations comptables |
Obligation légale |
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Newsletter, offres par e-mail ou SMS |
Consentement |
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Cookies de mesure d'audience et publicitaires |
Consentement |
Destinataires
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires : notre plateforme Shopify (hébergement et paiements), les prestataires de paiement, les transporteurs, nos outils d'e-mailing et de service client, et, avec votre consentement, nos partenaires publicitaires. Nous ne vendons jamais vos données.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter vos données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
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Données |
Durée |
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Données de commande et de facturation |
10 ans (obligation comptable) |
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Données clients (compte, historique) |
3 ans après le dernier achat |
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Prospects et newsletter |
3 ans après le dernier contact ou jusqu'à désinscription |
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Cookies |
13 mois maximum |
Cookies
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Vos droits
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Sécurité
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Mineurs
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Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur sileor.net.